Kundeninformationen

Produkt Versand

Bitte beachten Sie das aktuelle Produktversandverfahren:

  • Der Versand erfolgt per Vorkasse nach Geldeingang auf das Abrechnungskonto des Lieferanten.
  • Die Zahlung erfolgt nur per Banküberweisung und nur von juristischen Personen oder Einzelunternehmern, die einer geschlossenen Vereinbarung unterliegen.
  • Der Preis für FLEXIBON-Produkte wird auf der Grundlage von Anforderungen gebildet und hängt von der Chargengröße ab.
  • Die Herstellungsdauer für Produkte beträgt 14 bis 30 Kalendertage, abhängig von der Produktpalette ab dem Datum der Anwendung, sofern diese Produkte nicht auf Lager verfügbar sind.
  • Die Produkte können unter den Abholbedingungen des Kunden versendet und mit unserem Fahrzeug transportiert werden.
  • Der Versand erfolgt wochentags von 8: 00 bis 16: 00 Uhr, sofern der Vertreter über die ursprüngliche Vollmacht und einen Ausweis verfügt. Kopien von Vollmachten sind nicht akzeptabel.
  • Bitte beachten Sie, dass bei der Messung der Dicke der UPE ein spezielles Gerät verwendet wird, nämlich ein manuelles Dickenmessgerät TR25-60/30. Messungen mit anderen Mitteln (Maßband, Vernier Calliper usw.) gelten als ungültig. Ansprüche bei Messungen mit anderen Messgeräten als den oben genannten werden nicht akzeptiert.

Die Anfragen werden per Email angenommen

Kundenabholung

Im Falle einer Kundenabholung bitten wir unser Unternehmen, einige Regeln zu befolgen:

  • Um Ausfallzeiten Ihres Fahrzeugs zu vermeiden, bitten wir Sie, mindestens 1 Stunde vorher über die Ankunft Ihres Fahrzeugs zu informieren.
  • Bei der Ankunft des Fahrzeugs muss der Fahrer den Namen des Unternehmens angeben, von dem er zum Laden angekommen ist.
  • Warten Sie auf eine Einladung zum Laden außerhalb des Werksgeländes (auf dem Parkplatz vor dem Tor).
  • Der Fahrer muss die ursprüngliche Vollmacht in der Hand haben
  • Befolgen Sie beim Betreten des Gebiets unbedingt die Anweisungen des Pflanzenvertreters.
  • Es ist verboten, sich ohne Begleitung eines verantwortlichen Mitarbeiters durch das Betriebsgebiet zu bewegen.
  • Es ist verboten, die Räumlichkeiten der Anlage ohne Einladung des zuständigen Mitarbeiters zu betreten.
  • Während des Betriebs (auch während des Ladens) muss der Fahrer in der Nähe seines Autos bleiben.
  • Personen, die zusammen mit dem Vertreter des Kunden zum Verladen eingetroffen sind, mit Ausnahme des Fahrers, dürfen nicht im Betriebsgebiet anwesend sein.
  • Rauchen auf dem Gelände der Anlage ist strengstens verboten!

Lagerung

Für eine erfolgreiche Zusammenarbeit beachten Sie bitte die folgenden Lagerregeln, um Materialschäden zu vermeiden und deren Eigenschaften zu erhalten:

  • Die Materialien sollten in einem trockenen, beheizten Lagerhaus gelagert werden, um eine Materialschrumpfung über 2% zu vermeiden. Die empfohlene Lagertemperatur liegt zwischen + 12°C und + 30°C bei einer relativen Luftfeuchtigkeit von 80%;
  • Während der Sommerzeit ist es wichtig, eine direkte Sonneneinstrahlung des Produkts in den ersten 20 Tagen ab Herstellungsdatum (auf dem Etikett angegeben) zu vermeiden.
  • Bei der Lagerung der FLEXIBON Typen FL und FLK sollten plötzliche Temperaturschwankungen von mehr als 15°C vermieden werden, um die Kondensatbildung zwischen den Drehungen zu verhindern;
  • Beim Stapeln sind die unteren Reihen vor mechanischen Beschädigungen zu schützen. Zum Beispiel müssen Holzpaletten frei von rauen Graten und hervorstehenden Nägeln sein.
  • Um eine falsche Sortierung zu vermeiden, lagern Sie die Produkte nach Typen und Stärken.

Die FLEXIBON-Werkstoffe haben alle erforderlichen Brandversuche gemäß den technischen Vorschriften zu Brandschutzanforderungen (Bundesgesetz Nr. 123-FZ vom 22.07.2008) bestanden und entsprechen der Gefahrenklasse Baustoffe KM 5.

Alle von LLC ROSARSENAL unter der Marke FLEXIBON hergestellten Materialien wurden im Laborzentrum der staatlich geförderten Gesundheitseinrichtung, dem Zentrum für Hygiene und Epidemiologie in der Region Samara, getestet und erfüllen die Anforderungen der Hygienestandards GN 2.1.6.1338-03 Maximal zulässige Schadstoffkonzentrationen in der Umgebungsluft besiedelter Gebiete sowie die Anforderungen der technischen Vorschriften der Zollunion zur Sicherheit der Verpackung (TR 005/2011). Nach den Testergebnissen wurde LLC ROSARSENAL ein Gutachten der staatlich finanzierten Gesundheitseinrichtung des Zentrums für Hygiene und Epidemiologie in der Region Samara ” Nr.